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Livre blanc : Gestion Relation Client : Les Bons Outils de la Téléphonie au CRM

Découvrez les outils indispensables pour une gestion relation client efficace

Les outils principaux pour fluidifier l'experience client.

Les avantages d'une bonne gestion de la relation client

Amelioration de service client, facilitation de découverte de nouveaux clients, augmentation de fidélisation de la clientèle, une conclusion des affaires plus rapide - pour en nommer quelques uns - des impacts positifs pour les petites, moyennes et grandes entreprises.

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Dans ce livre blanc vous découvrez en détail les outils indispensables pour gérer la relation client

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Le CRM

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Aussi indispensable qu'une suite bureaucratique comme Office de Microsoft. 

La téléphonie dans le Cloud

Au coeur de nombreuses actions commerciales et marketing.

Le système de lead scoring

Attribuez un score à vos prospects aux différentes étapes de leur parcours.

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La téléphonie - un pilier majeur de la communication d’une entreprise

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